CS 메뉴얼
[교환문의] 교환상품 배송지연 |
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Date : 2010.12.27 14:30:50
Name : 오드
Hits : 220
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안녕하세요 고객님 ^-^
오드입니다. 답변에 혼동을 드려서 정말 죄송합니다. 교환건이라서 처리를 미루는 경우는 절대 아니세요. 교환건은 오히려 CS팀에서 별도로 관리하기 때문에 일반적인 배송보다 우선으로 처리되고 있답니다. 내용을 확인해 보니, 다른 블라우스건과 혼동되어서 내용이 잘못 전달되신 것으로 확인되세요. 고객님께 불편드린 점 다시 한번 죄송하고요. 월요일에 꼭 정확한 입고확인을 해서 발송가능여부에 대해서 빠른 결과 알려드리도록 하겠습니다. 날씨가 많이 춥지만 따뜻한 하루 보내세요~♡ 감사합니다. |
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2010.12.27 |
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